Dúvidas frequentes

Como o lojista pode fazer pedidos?

Se o lojista desejar pedir ou garimpar produtos para sua loja basta passar o mouse na aba Produto, na parte superior esquerda do site. Fazendo isso vai abrir um menu logo abaixo com as categorias de produtos disponíveis no Portal. Atualmente, somente a categoria Moda está ativada. Passando o mouse sobre a categoria Moda vai abrir uma aba lateral com as subcategorias Calçados, Roupas, Bolsas e Acessórios. O lojista escolhe a subcategoria que quer explorar, clica sobre ela e vai abrir a relação em ordem alfabética das marcas cujos destaques estão sendo mostrados no Portal CVB naquela quinzena.

Clicando sobre o nome da marca escolhida o lojista vai abrir a página que apresenta os produtos em destaque e havendo interesse em fazer pedidos ou se comunicar com um representante é só clicar no botão de interesse, preencher os dados do formulário de contato e enviar. Imediatamente, o Portal CVB avisa ao representante da marca e este vai ligar para o lojista a fim de fornecer detalhes dos produtos expostos e formalizar o pedido de compra.

Para pedir ou garimpar serviços para sua loja, o lojista deve proceder de forma idêntica à descrita para a procura de produtos.

Como o fornecedor pode mostrar aos milhares de lojistas que visitam o Portal CVB seus produtos e serviços e obter pedidos?

Se uma empresa fornecedora de produtos ou serviços desejar expor seus itens para milhares de lojistas que visitam o site do Portal CVB e são seus clientes em potencial, basta preencher o formulário de cadastro, “Seja membro”, que se encontra na aba superior à direita, na home page do site. Após preencher esse formulário, entraremos em contato com você para esclarecer todos os detalhes e orientar sobre o envio das fotos e descrições resumidas dos seus produtos.

Para descadastrar sua empresa basta preencher o mesmo formulário solicitando descadastramento.

Navegar no site é seguro?

Pode navegar tranquilo! Para proteger todos os seus dados, contamos com os principais sistemas de segurança:

– Criptografia (SSL) – Certificado do Site Blindado;
– Proteção contra roubo de informações do provedor de hospedagem do nosso site, a Hostgator.

Por isso, garantimos que todos os seus dados pessoais como endereço de entrega e histórico de pedidos estão guardados a sete chaves em nosso site.

Meus dados pessoais serão compartilhados?

Não iremos vender, alugar ou transferir para terceiros seus dados, exceto, se necessário, para a viabilização de processos de obtenção de informação solicitadas por você. Essas informações podem ser agrupadas e utilizadas internamente como estatísticas genéricas para obter um melhor entendimento do perfil dos usuários e aperfeiçoar os produtos e serviços oferecidos em nosso site. No caso de parceiros, que são responsáveis pela emissão da nota fiscal e entrega de produtos e serviços, poderá ser necessário compartilhar as informações coletadas com terceiros nas seguintes hipóteses:

1. No desenvolvimento das atividades comerciais, por exemplo, mas não se limitando a fornecedores de produtos e serviços;
2. Para proteção dos nossos interesses em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;
3. No caso de transações e alterações societárias envolvendo nossa empresa, hipótese cuja transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços, ou mediante ordem judicial, ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição. Para dar cumprimento à ordem judicial ou à decisão das autoridades administrativas competentes.

Propriedades das informações

Todas as informações contidas neste site são de propriedade da ROBSAC. Portanto, não poderão ser alteradas, copiadas, extraídas ou de qualquer forma utilizadas sem a prévia e expressa autorização por escrito da proprietária. Desta forma, ao acessar o site www.centraldovarejobrasil.com.br, o usuário fica ciente de que a utilização indevida das informações aqui contidas pode acarretar sanções civis e criminais.

Histórico de visualização (cookies)

No site www.centraldovarejobrasil.com.br usamos cookies apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar sua experiência de navegação. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais.

Por que meu comentário sobre o Portal CVB não foi aprovado?

É proibido fazer propagandas de outras empresas nos perfis da ROBSAC nas redes sociais, sem nossa autorização prévia. Além disso, todos os nossos perfis são abertos para críticas e sugestões, porém postagens repetidas, originadas em seu perfil, podem fazer com que seu perfil seja identificado como SPAM, portanto, manteremos um único post que será tratado por nossa equipe de atendimento.

Importante! A manutenção de um ambiente agradável é prioridade. Palavrões, discussões inapropriadas, bullying, agressões psicológicas, comentários preconceituosos e ofensivos serão excluídos e o perfil será banido.

Política de Combate à Pirataria

A ROBSAC trata a pirataria de propriedade intelectual da seguinte forma:

A) Produtos PROIBIDOS em nossos Canais

A ROBSAC adota a postura de tolerância zero com qualquer Parceiro ou Membro que tenha a intenção de utilizar os serviços da nossa plataforma como meio de realizar operações ilícitas e em desacordo com normas e determinações legais ou em violação de direitos de terceiros.
A seguir são listadas as categorias e produtos cujo cadastro, oferta e divulgação estão TOTALMENTE PROIBIDOS por meio de nosso site, sob pena de ter seus produtos imediatamente removidos sem aviso prévio. As infrações poderão ainda levar à suspensão da conta do Parceiro ou Membro, multa prevista em contrato, bem como o envio dos dados do infrator às autoridades competentes, se for o caso.
A ROBSAC reserva-se o direito de exibir apenas anúncios que estejam de acordo com sua política de produtos permitidos para mostra ou divulgação, bem como apenas produtos permitidos pela legislação vigente.
São proibidos para mostra ou divulgação nos Canais da ROBSAC:

• Produtos usados.
• Produtos roubados.
• Produtos novos frutos de carga roubada ou furtada.
• Produtos falsificados.
• Produtos remanufaturados.
• Produtos remanufaturados vendidos como novos.
• Produtos adulterados.
• Produtos vendidos e entregues sem Nota Fiscal.
• Produtos vendidos e entregues com Nota Fiscal adulterada, falsificada ou referentes a produtos diferentes aos vendidos.
• Produtos que demandem licenças e autorizações sem as devidas licenças e autorizações.
• Produtos ou acessórios relacionados ao consumo de substâncias ilegais.
• Produtos ofensivos e discriminatórios.

B) Canal de Denúncia

Um detentor de direito de propriedade intelectual pode notificar a ROBSAC de sua convicção de que a mostra ou divulgação on-line de um ou mais produtos viola direito de propriedade intelectual e solicitar que a ROBSAC tome medidas em relação a tal convicção. Caso tenha obtido um produto ou serviço e desconfie da legitimidade do mesmo nos informe através do email contato@centraldovarejobrasil.com.br.

Canais de atendimento

Você pode entrar em contato com o atendimento do Portal CVB pelos seguintes canais:

71 988957708 (Whatsapp)

contato@centraldovarejobrasil.com.br